Frågor och svar

Har du frågor och funderingar kring våra produkter eller analyser är du varmt välkommen att kontakta oss.

När skickas min beställning?

Om vi får din order innan kl 12.00 en vardag så lägger vi paketet på posten samma dag. Order som kommer in på helgdagar postas följande vardag.

Hur lång tid tar det att få provsvar?

Provsvar skickas samma dag som provet kommer in till laboratoriet. Vissa analyser tar längre tid, men det specificeras i det preliminära provsvar du får.

Hur ska jag packa mitt prov?

Har du köpt en kollamaskenprodukt ingår allt du behöver för att skicka ditt prov. Vill du skicka in prov på annat sätt se vidilab.se